Soluções para Mesas e Comandas
Gerencie os pedidos dos garçons, mesas, comandas e todos os processos integrados do seu estabelecimento de forma simples e totalmente segura e surpreenda no atendimento ao cliente com o App MobileAtende para Android e IOS.
Indicado para bares, restaurantes, pizzarias e lanchonetes.
Transforme seu garçom em vendedor
Tenha um time campeão no atendimento e faturamento. Com o App Mobileatende o atendimento se torna prazeroso e rápido. Alguns toques na tela e pronto! Os pedidos são enviados diretamente para as cozinhas.Não importa a origem, receba todos os pedidos e fature muito mais!
Assita o vídeo e conheça essa solução incrível.
Um conjunto de módulos para controle e gerenciamento dinâmico de mesas e comandas.
Comanda Eletrônica
São cartões de consumo identificados por números e/ou código de barras.
Os pedidos lançados a partir de computadores ou no App MobileAtende são registrados nas comandas facilitando o recebimento e reduzindo significativamente as filas nos caixas.
Pode ser utilizado para controle de acesso de clientes.
- Permite a identificação do cliente por nome e número de documento.
- Através da identificação é possível traçar um perfil de consumo e comportamento do cliente permitindo uma futura oferta de produtos e promoções.
- Permite exibição de alertas sobre um cliente através do registro de ocorrências anteriores.
- Permite o bloqueio de venda para clientes com pendências no estabelecimento.
- Em ambos os casos, os alertas são visualizados pelos atendentes na tela do App.
- Permite criar uma lista negra com as comandas desaparecidas ou extraviadas.
- Caso haja tentativa de uso de uma comanda da lista negra um alerta é exibido no App ou no terminal do caixa.
- Para pagar, basta posicionar a comanda no leitor ótico para que a despesa seja localizada automaticamente.
- O sistema exibe uma tela simplificada para registro de pagamento com o objetivo de agilizar o recebimento.
- Após a localização e pagamento de uma comanda o sistema imprime um ticket de liberação com o registro do pagamento.
- Para comandas sem consumo o sistema imprime um ticket de liberação específico.
Controle de Mesas
O Mapa de Mesas exibe uma visão geral de todo ambiente.
Os pedidos são lançados a partir de computadores no caixa ou no App MobileAtende e permite o registro do consumo por ocupante, taxa de serviço, promoções e couvert artístico.
- Permite a transferência de despesas entre mesas.
- Permite a junção de despesas entre mesas.
- Permite a transferência de itens de consumo entre mesas.
- Permite o lançamento do consumo por ocupante das mesas.
- Imprime a conta individualizada com o nome e consumo do ocupante.
- Permite recebimento parcial da conta.
- Permite o lançamento de serviços artísticos por pessoa ou por mesa diretamente do App MobileAtende.
- Emite relatórios detalhados de couvert por mesa.
- Emite recibo específico para acerto com os músicos.
- Obtenha informações gerenciais como taxa de ocupação, ticket médio e tempo médio de permanência, além de promoções utilizadas.
- Aumento da produtividade e redução contínua de custos.
- Aumento da rentabilidade por meio de um maior valor agregado aos pedidos.
- Satisfação do cliente por meio da pontualidade e agilidade no atendimento.
- Maior percepção de valor pelos clientes, formada pela confiabilidade na qualidade dos serviços oferecidos.
App Pedidos para Garçom
Ganhe sofisticação e agilidade no atendimento. Atenda rápido, reduza o desperdício e o trânsito de atendentes dentro do estabelecimento com uma ferramenta que lhe garante mobilidade no atendimento a mesas e comandas individuais.
Sua interface moderna e de fácil navegação possibilita o lançamento dos pedidos em smartphones ou tablets Android e smartphones IOS com alguns toques em segundos.
É APLICATIVO DE VERDADE, não é página web. Pode confiar!
- Aplicativo de verdade, desenvolvido em para dispositivos Android e IOS.
- Não trava, não perde e nem duplica pedidos.
- Não se deixe enganar. Aplicativos de pedidos de garçom que utilizam navegadores web são instáveis e pouco confiáveis.
- Confiável e estável, porque o atendimento ao cliente não pode parar.
- Não trava, não perde e nem duplica pedidos.
- O cardápio é organizado em categorias.
- Permite exibir foto dos produtos tornando a navegação mais intuitiva e rápida.
- Possibilita escolha de layout entre Smartphone, Tablet ou Lançamento rápido em balanças.
- Permite pesquisa por referência ou descrição.
- Permite a personalização de cada item do pedido.
- Para cada produto é possível retirar ingredientes, incluir adicionais e ainda escolher opcionais com alguns toques na tela.
- Registra o nome do garçom, data e hora do lançamento de cada item.
- Permite lançamento de couvert artístico por mesa ou ocupante.
- É possível agrupar o consumo para cada cliente ocupante da mesa.
- Permite alternar os lançamentos entre mesas ou comanda individuais simultaneamente.
- Exibe a conta parcial, com itens consumidos e pagamentos registrados na tela do App.
- É possível imprimir a conta diretamente da mesa para uma impressora no caixa.
- Mobilidade e agilidade no atendimento.
- Aumento da produtividade e redução contínua de custos.
- Aumento da rentabilidade por meio de um maior valor agregado aos pedidos.
- Conquista de novos clientes através da inovação dos serviços.
Cardápio Digital
É um meio tecnológico e inovador de apresentar os produtos do seu estabelecimento para o cliente. É uma versão digital do cardápio tradicional, que sempre foi físico, impresso.
Sua forma de acesso pode ser feita pelo tablet ou celular, disponível na mesa do restaurante, ou pelo celular do próprio cliente, através do QR Code ou link.
Permite que os clientes escolham suas refeições e bebidas com mais flexibilidade, autonomia e facilidade e que a empresa diminua suas despesas, aumente suas vendas e tenha mais agilidade em seus processos.
Conheça também nossas soluções para venda balcão ou caixa e gestão de delivery.
- Ferramentas tecnológicas hoje em dia são um atrativo muito grande para a clientela, que tende a procurar cada vez mais por formas inovadoras de agilizar processos cotidianos.
- Ao invés de apresentar o cardápio impresso para os clientes no estabelecimento, há a possibilidade de disponibilizá-lo na mesa pelo tablet, no celular do cliente ou mesmo via WhatsApp e outros chats de mensagens.
- Isso pode ser feito através de links, que podem ser mandados automaticamente, ou da leitura do QR Code. Outra forma de fazer isso é inserir o link do seu Cardápio Digital na bio do Instagram ou na descrição do Facebook.
- Com o Cardápio Digital você pode acrescentar pratos ou desabilitar os itens que esgotarem quando quiser, em tempo real e com agilidade, com apenas alguns cliques.
- Dessa forma, além de manter o cardápio sempre em dia facilmente, você economiza com impressões de papel e não demora para fazer as alterações no menu, deixando seus clientes sempre atualizados.
- A identidade visual do seu estabelecimento é um dos pontos mais importantes para promover a sua marca, com o menu de apresentação dos seus produtos não pode ser diferente!
- Em um Cardápio Digital você pode escolher cores, texturas e inserir a logo do seu negócio do jeito que você preferir, além de poder inserir fotos dos seus produtos, aguçando o paladar dos seus clientes!
- Diminuindo a utilização de materiais como o papel e o plástico, você colabora com o meio ambiente, inserindo seu negócio no conceito de empresa ecologicamente correta, o que, hoje em dia, é muito valorizado pelos clientes!
- Com o cardápio digital você fica livre desses tipos de materiais, pois não é mais necessário gastar com impressão de vários cardápios plastificados que desatualizam e danificam com o tempo.
QR Code para mesas
O Módulo Autoatendimento permite que o cliente utilize o próprio celular para realizar pedidos no estabelecimento dispensando atendimento por garçom.
Sua forma de acesso pode ser feita pelo celular através de QR Code em mesas, comandas ou painéis fixos.
Permite que os clientes escolham suas refeições e bebidas com mais flexibilidade, autonomia e facilidade e que a empresa diminua suas despesas, aumente suas vendas e tenha mais agilidade em seus processos.
Conheça também nossas soluções para venda balcão ou caixa e gestão de delivery.
- Reduza o quadro de atendentes. O próprio cliente fará seus pedidos. Sua equipe reduzida ficará responsável pela entrega dos produtos e recebimentos em caso de mesas.
- Quando a opção é Autoatendimento por comandas eletrônicas ou terminais a redução de custos é ainda maior.
- Ferramentas tecnológicas hoje em dia são um atrativo muito grande para a clientela, que tende a procurar cada vez mais por formas inovadoras de agilizar processos cotidianos.
- Seu cliente terá liberdade para pedir o que quiser de forma simples e prática através do próprio celular.
- Por meio de um ícone na tela do APP é possível pedir atendimento na mesa com apenas um toque.
- Para pedir a conta basta clicar em um botão e aguardar. A solicitação surge na tela do operador de caixa que providencia o fechamento e a entrega na mesa.
- Garantia de cardápio sempre atualizado. Você pode acrescentar pratos ou desabilitar os itens que esgotarem quando quiser, em tempo real e com agilidade, com apenas alguns cliques.
- Dessa forma, além de manter o cardápio sempre em dia facilmente, você economiza com impressões de papel e não demora para fazer as alterações no menu, deixando seus clientes sempre atualizados.
- A identidade visual do seu estabelecimento é um dos pontos mais importantes para promover a sua marca, com o menu de apresentação dos seus produtos não pode ser diferente!
- No Cardápio Digital do Autoatendimento você pode escolher cores, texturas e inserir a logo do seu negócio do jeito que você preferir, além de poder inserir fotos dos seus produtos, aguçando o paladar dos seus clientes!
Gestor Web
Um módulo online com informações para apoio a tomada de decisões disponível 24h por dia. Esta ferramenta lhe proporciona mobilidade no gerenciamento do negócio via internet.
Visualize todos os fechamentos de caixas e indicadores de resultados e tenha o controle do seu negócio na ponta dos dedos.
[ Promoção por tempo limitado ]
Disponível gratuitamente para todos os Planos Mensais.
Recursos Agregados
Além das principais funcionalidades de cada módulo, ClickAtende possui diversos outros recursos que tornam o gerenciamento do negócio ainda mais produtivo.
- Para cada produto é possível retirar ingredientes, incluir adicionais e ainda escolher opcionais com alguns clicks.
- Para adicionais ou complementos permite a escolha da quantidade individual por item. Uma ótima opção para açaiterias.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
- Permite criar produtos como "Monte seu Lanche", "Monte seu Açaí" ou "Monte seu Prato" a partir de escolhas disponíveis para seleção.
- Indicado para lanchonetes, açaiterias, fast-foods e restaurantes.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
- Permite a inclusão dos itens simplesmente arrastando a imagem do produto “para dentro” do pedido.
- Aceita divisão do produto em várias partes e permite a personalização de cada uma delas.
- Ideal para pizzarias em produtos como "Pizza Meio a Meio" e "Pizza Sabores".
- É possível definir as regras de cálculo do produto fracionado por preço médio, maior preço e menor preço.
- Não há limite para o cadastro de preços, sabores, tamanhos, ingredientes, adicionais e opcionais dos produtos.
- Permite o recebimento através de várias formas de pagamento no mesmo pedido.
- É possível direcionar previamente os locais de impressão por grupo de produtos e/ou item específico.
- Imprima sucos e drinks na impressora do Balcão, Porções na Cozinha_1, Lanches na Cozinha_2 e assim por diante.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
- O sistema calcula automaticamente os descontos de uma ou mais promoções contempladas no pedido e imprime detalhadamente as quantidades e totais na conta do cliente.
- Crie promoções combinando produtos.
- Defina os dias da semana de validade das promoções.
- Defina o intervalo de tempo de duração com hora de início e término de cada promoção.
- Abertura, Fechamento, Suprimento, Sangria e Relatórios.
- Permite gerenciar notinhas a receber.
- Controle de Estoque com baixa por estrutura do produto, controlando ingredientes, adicionais e opcionais.
- Requisição de Compra a fornecedores com recebimento e atualização automática do estoque.
- Tome decisões mais acertivas e melhore a gestão do seu negócio com os Indicadores de Resultados, uma ferramenta importante que fornece informações detalhadas de suas vendas, movimentação de estoque, entre outros.
- Relatórios Gerenciais com faturamento por forma de pagamento, produtos e adicionais vendidos, ticket médio por pedido, mesa e ocupante, totalizadores por bairro, tempo médio de atendimento, entrega e permanência, entre outras informações.
- Compatível com as versões Windows 7, 8, 10, 11 e funciona em rede.
- Controle do Tempo de Preparo de produtos.
- Função Agrupar Itens.
- Função Calculadora.
- Função Troco.
- Função Desconto por valor ou percentual.
- Função Remover e Adicionar Taxa de Serviço.
Vamos conversar!
Tire suas dúvidas e entenda porque centenas de bares e restaurantes no Brasil escolheram o ClickAtende.
Nossa equipe fará contato em breve. É tudo sem compromisso.
*Dentro do período de horário comercial.
