Soluções para Delivery
Soluções completas para gerenciamento de delivery de tele entrega e online. Não importa a origem, receba todos os pedidos de clientes com rapidez e segurança.
Ideal para lanchonetes, bares, restaurantes, pizzarias e distribuidoras de bebidas.
Um conjunto de módulos completos para o gerenciamento eficiente do seu delivery.
Módulo Tele Entrega
Gerencie seus pedidos de tele entrega com rapidez e segurança através de funções agregadas como BINA, cadastro expresso, histórico de pedidos, roteirização e controle de status. Através dos Indicadores de Resultados obtenha informações gerenciais como ticket médio por região e tempo médio de atendimento e entrega. Ideal para lanchonetes, bares, restaurantes, pizzarias e distribuidoras de bebidas.
Post pedido Whatsapp
- Ao finalizar um pedido o sistema permite o envio automático para o Whatsapp do seu cliente.
- Essa confirmação permite que o cliente confira todos os dados de envio, produtos e forma de pagamento antecipando possíveis erros de lançamentos antes do envio para a cozinha.
Identificador de chamadas
- Localiza e preenche automaticamente os dados de identificação e endereço do cliente.
- É possível identificar até 4 chamadas de linhas diferentes simultaneamente.
- Permite o gerenciamento de chamadas não atendidas.
- Este recurso está disponível para linhas telefônicas fixas ou móveis.
- O serviço de Identificador de Chamadas deverá estar ativo nas linhas utilizadas.
- É necessário o uso do KIT BINA, equipamento que interliga as linhas telefônicas ao computador.
- OBS: Consultar marcas homologadas para nosso sistema.
Cadastro expresso
- Permite um cadastro rápido com informações essenciais do cliente.
- Cadastro ilimitado de endereços e telefones do cliente.
Função repetir pedido
- Através do histórico de pedidos do cliente é possível preencher um novo pedido com apenas um click.
Roteirização de entregas
- A Função Traçar Rota é integrada ao Google Maps e exibe um mapa do trajeto de uma ou mais entregas.
- Siga a melhor sugestão de rota e agilize suas entregas.
Monitor de status
- Monitore o status dos pedidos na tela de controle. O sistema registra a hora de cada evento.
Acerto de entregas
- Ao alocar um entregador ao pedido o sistema contabiliza as comissões devidas que podem ser recuperadas em relatórios de acerto por período.
Resultados alcançados
- Satisfação do cliente por meio da pontualidade nas entregas.
- Maior percepção de valor pelos clientes, formada pela confiabilidade na qualidade dos serviços oferecidos.
- Conquista de novos clientes e incremento da fidelização através da inovação dos serviços.
Loja Virtual 24h!
Que tal disponibilizar seu cardápio de forma digital acessível para seus clientes 24h por dia? Sem pagamento de comissão mensal e sem restrições de publicação. Uma loja virtual personalizável com a cara do seu negócio. Sua empresa terá um link exclusivo que lhe permite compartilhar seu cardápio pelo Whatsapp ou nas redes sociais.
Autoatendimento de pedidos
- Os pedidos originários da Loja Virtual são recebidos automaticamente pela Central de Pedidos ClickAtende.
- Os pedidos são registrados e impressos conforme configuração. Tudo sem interferência humana.
Site responsivo
- Dimensionamento automático para computadores ou dispositivos móveis.
Painel de controle online
- Abertura e fechamento da loja online, gestão de promoções, cupons, horários de delivery, pedido mínimo, tempo de entrega entre outros.
Caixa integrado
- Os pedidos originários da Loja Virtual são registrados nos caixas do sistema e serão exibidos nos fechamentos de caixas e nos relatórios gerenciais.
- Totais por forma de pagamento, grupos de produtos, adicionais, componentes entre outros estarão integrados e disponíveis para consulta nos Indicadores de Resultados.
Resultados alcançados
- Conferência e aceite dos pedidos online antes de enviar para a produção evitando confusão no fluxo da cozinha.
- Satisfação do cliente por meio da pontualidade nas entregas.
- Maior percepção de valor pelos clientes, formada pela confiabilidade na qualidade dos serviços oferecidos.
- Conquista de novos clientes e incremento da fidelização através da inovação dos serviços.
Integração IFood
Gerencie seus pedidos do IFood diretamente no sistema sem nenhuma complicação.Ideal para lanchonetes, bares, restaurantes e pizzarias.
Conheça também nossas soluções para venda balcão ou caixa e controle de mesas e comandas.
Autoatendimento de pedidos
- Os pedidos originários do IFood são recebidos automaticamente pela Central de Pedidos ClickAtende.
- Os pedidos são registrados e impressos conforme configuração. Tudo sem interferência humana.
Monitor de status
- O controle de status dos pedidos na plataforma do IFood são gerenciados no ClickAtende e visualizados normalmente pelo cliente final.
- Monitore as etapas dos pedidos na tela de controle. O sistema registra a hora de cada evento.
Roteirização de entregas
- A Função Traçar Rota é integrada ao Google Maps e exibe um mapa online do trajeto de uma ou mais entregas.
- Siga a melhor sugestão de rota e agilize suas entregas.
Caixa integrado
- Os pedidos originários do IFood são registrados nos caixas do sistema e serão exibidos nos fechamentos de caixas e nos relatórios gerenciais.
- Totais por forma de pagamento, grupos de produtos, adicionais, componentes entre outros estarão integrados e disponíveis para consulta nos Indicadores de Resultados.
Resultados alcançados
- Conferência e aceite dos pedidos online antes de enviar para a produção evitando confusão no fluxo da cozinha.
- Satisfação do cliente por meio da pontualidade nas entregas.
- Maior percepção de valor pelos clientes, formada pela confiabilidade na qualidade dos serviços oferecidos.
- Conquista de novos clientes e incremento da fidelização através da inovação dos serviços.
Integração Anota AI
Gerencie seus pedidos do Anota AI diretamente no sistema sem nenhuma complicação.Ideal para lanchonetes, bares, restaurantes e pizzarias.
Conheça também nossas soluções para venda balcão ou caixa e controle de mesas e comandas.
Autoatendimento de pedidos
- Os pedidos originários do Anota AI são recebidos automaticamente pela Central de Pedidos ClickAtende.
- Os pedidos são registrados e impressos conforme configuração. Tudo sem interferência humana.
Monitor de status
- O controle de status dos pedidos na plataforma do Anota AI são gerenciados no ClickAtende e visualizados normalmente pelo cliente final.
- Monitore as etapas dos pedidos na tela de controle. O sistema registra a hora de cada evento.
Roteirização de entregas
- A Função Traçar Rota é integrada ao Google Maps e exibe um mapa online do trajeto de uma ou mais entregas.
- Siga a melhor sugestão de rota e agilize suas entregas.
Caixa integrado
- Os pedidos originários do Anota AI são registrados nos caixas do sistema e serão exibidos nos fechamentos de caixas e nos relatórios gerenciais.
- Totais por forma de pagamento, grupos de produtos, adicionais, componentes entre outros estarão integrados e disponíveis para consulta nos Indicadores de Resultados.
Resultados alcançados
- Conferência e aceite dos pedidos online antes de enviar para a produção evitando confusão no fluxo da cozinha.
- Satisfação do cliente por meio da pontualidade nas entregas.
- Maior percepção de valor pelos clientes, formada pela confiabilidade na qualidade dos serviços oferecidos.
- Conquista de novos clientes e incremento da fidelização através da inovação dos serviços.
Gestor Web
Um módulo online com informações para apoio a tomada de decisões disponível 24h por dia. Esta ferramenta lhe proporciona mobilidade no gerenciamento do negócio via internet.
Visualize todos os fechamentos de caixas e indicadores de resultados e tenha o controle do seu negócio na ponta dos dedos.
[ Promoção por tempo limitado ]
Disponível gratuitamente para todos os Planos Mensais.
Recursos Agregados
Além das principais funcionalidades de cada módulo, ClickAtende possui diversos outros recursos que tornam o gerenciamento do negócio ainda mais produtivo.
Função Personalizar Item
- Para cada produto é possível retirar ingredientes, incluir adicionais e ainda escolher opcionais com alguns clicks.
- Para adicionais ou complementos permite a escolha da quantidade individual por item. Uma ótima opção para açaiterias.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
Função Monte seu Produto
- Permite criar produtos como "Monte seu Lanche", "Monte seu Açaí" ou "Monte seu Prato" a partir de escolhas disponíveis para seleção.
- Indicado para lanchonetes, açaiterias, fast-foods e restaurantes.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
Função Arraste e Solte
- Permite a inclusão dos itens simplesmente arrastando a imagem do produto “para dentro” do pedido.
Fracionamento de Produtos
- Aceita divisão do produto em várias partes e permite a personalização de cada uma delas.
- Ideal para pizzarias em produtos como "Pizza Meio a Meio" e "Pizza Sabores".
- É possível definir as regras de cálculo do produto fracionado por preço médio, maior preço e menor preço.
Ficha Técnica de Produtos
- Não há limite para o cadastro de preços, sabores, tamanhos, ingredientes, adicionais e opcionais dos produtos.
Várias Formas de Pagamento
- Permite o recebimento através de várias formas de pagamento no mesmo pedido.
Vários Locais de Impressão
- É possível direcionar previamente os locais de impressão por grupo de produtos e/ou item específico.
- Imprima sucos e drinks na impressora do Balcão, Porções na Cozinha_1, Lanches na Cozinha_2 e assim por diante.
- Recurso disponível também no App MobileAtende.
Gestão de Promoções
- O sistema calcula automaticamente os descontos de uma ou mais promoções contempladas no pedido e imprime detalhadamente as quantidades e totais na conta do cliente.
- Crie promoções combinando produtos.
- Defina os dias da semana de validade das promoções.
- Defina o intervalo de tempo de duração com hora de início e término de cada promoção.
Controle de Caixa
- Abertura, Fechamento, Suprimento, Sangria e Relatórios.
Controle de Fiado
- Permite gerenciar notinhas a receber.
Controle de Estoque
- Controle de Estoque com baixa por estrutura do produto, controlando ingredientes, adicionais e opcionais.
Requisição de Compras
- Requisição de Compra a fornecedores com recebimento e atualização automática do estoque.
Indicadores de Resultados
- Tome decisões mais acertivas e melhore a gestão do seu negócio com os Indicadores de Resultados, uma ferramenta importante que fornece informações detalhadas de suas vendas, movimentação de estoque, entre outros.
Relatórios Gerenciais
- Relatórios Gerenciais com faturamento por forma de pagamento, produtos e adicionais vendidos, ticket médio por pedido, mesa e ocupante, totalizadores por bairro, tempo médio de atendimento, entrega e permanência, entre outras informações.
Compatibilidade
- Compatível com as versões Windows 7, 8, 10, 11 e funciona em rede.
Recursos diversos
- Controle do Tempo de Preparo de produtos.
- Função Agrupar Itens.
- Função Calculadora.
- Função Troco.
- Função Desconto por valor ou percentual.
- Função Remover e Adicionar Taxa de Serviço.
Vamos conversar!
Tire suas dúvidas e entenda porque centenas de bares e restaurantes no Brasil escolheram o ClickAtende.
Nossa equipe fará contato em breve. É tudo sem compromisso.
*Dentro do período de horário comercial.
